Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei American Express Electronics wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, insbesondere American Express, sowie PayPal, Apple Pay und Klarna Rechnungskauf.
Wie lange dauert der Versand meiner Elektronikartikel?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer direkt nach dem Versand.
Gibt es eine Garantie auf die verkauften Produkte?
Ja, alle unsere Elektronikgeräte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie oft über zusätzliche Herstellergarantien.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal für ein kostenloses Etikett.
Sind die Produkte originalverpackt und neu?
Wir verkaufen ausschließlich versiegelte Neuware direkt vom Hersteller. Refurbished-Geräte werden explizit in einer separaten Kategorie gekennzeichnet.
Bieten Sie technischen Support bei Einrichtungsproblemen?
Unser Expertenteam steht Ihnen werktags von 9 bis 18 Uhr telefonisch oder per Live-Chat zur Verfügung, um Sie bei der Installation zu unterstützen.